ご利用ガイド

ご注文の手順

※メールアドレスに携帯端末のメールアドレスを登録される場合、機種の設定によってはご注文の確認メールが受信できない場合がございますので、あらかじめ fugetsu-shop.com からのメール受信を「許可」に設定してください。

ご注文の際の注意

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターへお問い合せください。

• クレジットカード・代引きは、ご注文確定後に商品発送の手配を行います。
• 銀行振込・郵便振替は、代金前払いです。商品の発送は、ご入金を確認次第行います。

　　（参考）代金のお支払いについて

• 送料は地域・ご購入数量によって異なります。詳しくは、「配送・送料」のページをご覧ください。

　　（参考）配送と送料について

商品の返品・交換について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので、商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

• 不良品につきましては、商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
  ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
• 弊社手違いによる品違いにつきましては、商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
  その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
• お客様都合による返品は、未開封・未使用 であり、 商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。
  その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。
• 注文受付から商品発送する前までの間であれば、キャンセルは可能です。 発送済みのものに関しては、往復の送料はお客様負担でお願いいたします。

　　（参考）返品・交換・キャンセルについて